Mit der ISO-Zertifizierung bieten wir unseren Kund:innen die bestmögliche Qualität.
Spitzendiagnostik bedeutet für uns herausragende Qualität und ist Grundvoraussetzung, um ein verlässlicher Partner im klinischen Alltag sein zu können. Natürlich bringt unser radiologisches Team dafür das Handwerkszeug mit. Es besteht ausschließlich aus festangestellten Fachärzt:innen für Radiologie mit deutscher Approbation und langjähriger diagnostischer Erfahrung. Ein Beispiel, wie wir bei Raya eine gleichbleibende Qualität gewährleisten.
Doch natürlich geht unser Telemedizin-Service über den reinen Befund hinaus. Alle Raya Prozesse, von unserer IT- und Entwicklungsabteilung bis hin zu Medical Operations, insbesondere aber die der Daten-, Bild- und Befundübermittlung und -bewertung sowie die Koordinierung der Erbringung telemedizinischer Dienstleistungen, wurden in transparente, standardisierte und in sich schlüssige Prozesse, Verfahren und Maßnahmen zu gegossen. Wir arbeiten damit nach den Qualitätsmanagement-Normen: DIN EN ISO 9001.
Das wurde uns nun von einem externen, unabhängigen Auditor mittels Zertifikats bestätigt. Damit sichern wir unsere gleichbleibend hohe Produkt- und Dienstleistungsqualität. Durch kontinuierliche Verbesserung mittels Risikominimierung und Steigerung der Leistungsfähigkeit können wir bestmöglich auf zukünftige Ereignisse reagieren und dabei trotzdem agil und flexibel im Serviceangebot für unsere Kunden bleiben.
